魯慧敏-屏東專訪
在這間社區保修站，你會看見這個忙碌的身影。前一秒還在門口溫暖迎賓、報價諮詢，下一秒已在車間與技師確認材料與進度；最後，他還要親自逐一檢查，才把車交回客戶手中，並鞠躬目送車輛安全離場。抹去額上的汗水，走回桌前繼續處理繁瑣的行政雜務。他不是基層接待，他是這座社區保修站的靈魂人物-站長超人黃永勝。
屏東廠的廠長雷世弘說，公司為了提供更優質的服務，2019年推出全新社區型保修站，全台已成功擴展突破100間，因為提供專業技師進行「定期保養」、「簡易維修」等原廠售後服務，因為就在社區，所以地點便利，讓顧客就近保養愛車，便捷又省心，它深受客戶好評！
黃站長是專精技術的頂尖技師，對於工作認真負責，高層長官推薦，再加上他也有興趣接受這項挑戰，這三年多，就把這裡經營得有聲有色，保修站從無到有，現在能在社區紮根，這就是他的貢獻。
要在社區紮根，靠的不只是招牌，更要重視「人」的要素。一位正在休息室等候的女顧客，也在旁呼應，在社區保修站保養車子，真的省時又便利，站長還會顧及到我們的車子，讓我覺得很安心。
然而，成功的背後並非一路順遂。黃永勝坦言，創業初期的艱辛，曾讓他一度懷疑自己的選擇。
「剛開始，我除了逐一撥打公司提供的名單進行電話拜訪，還主動在萬丹的在地社群網站上發文、打廣告。」黃站長儘管付出了雙倍努力，入場的車輛數卻始終不見起色，心情跌入谷底，甚至閃過一絲後悔的念頭。
「但當我轉念，這不只是一份工作，更是一場對人生的歷練與挑戰。於是參加公司安排的專業行銷課程，提升自己的能力，再加上自己真誠的服務態度和維修品質，使得車主對我們有信心」，就這樣，原本冷清的保修站，靠著鄰里間的口耳相傳，黃站長慢慢地在萬丹這片土地上紮下了根。
社區保修站沒有大廠的層層分工，站長得把自己當成「管家的，什麼都要管，這沒熱誠真的待不住。他把「汽車維修」升格為「人情味的感染與傳遞」。最後，黃永勝，想用自己的故事告訴每一位車主和同行技師：「無論身處哪個職位，做任何工作要成功的秘訣只有一個，那就是——永不熄滅的熱忱。」
贏得口碑靠技術，打動人心靠的是專業和誠信！
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